クリーンビューティーだけではもう売れない　ラウア「共感と体験」でつなぐ ロイヤルティ 施策

記事のポイント ヘアケアブランドのラウアはリディエムを活用し、顧客体験や価値観に根差した独自のロイヤルティプログラムを構築して売上増を実現した。 Z世代の消費者は、効率性だけでなくブランドとの感情的なつながりやミッション […]

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