小売業者は経営役員を改編し、 CMO やその他のマーケティングに関連する役割を修正し、顧客体験により焦点を当てようとしている。小売業者は今後の厳しいマーケティング環境に直面し、マーケターはTikTokやピンタレストなどの新しいプラットフォームへの適応を続ける一方で、顧客獲得コストの高騰に対処しようとしている。
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