記事のポイント
- ブランドは政治的炎上を避けるため、マーケティング言語を極端にソフト化し意思決定も遅延している。
- “多様性”といった用語さえも使用を控える傾向が強まり、表現の自由と企業の安全策が対立している。
- 無難な表現は安全だが、ブランドの誠実さや独自性が失われ、消費者との乖離が進む可能性がある。
文化戦争が激化するなかで、ブランドは政治的な落とし穴やPR危機を避けるために、これまで以上に慎重になっている。しかし、現代では文化と政治の境界線があいまいになっており、その舵取りは困難を極めている。
マーケティングメッセージの制作にはこれまで以上に時間がかかっており、企業広報部門の承認を待つことが常態化している。トランプ政権の怒りを買わないようにするためのアローリスト（許可語句リスト）やブロックリスト（禁止語句リスト）も拡大しており、キャンペーンは「よりソフト」なアプローチへと変化していると、Digidayが取材した2人のブランド戦略家は語る。
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The post 無難な表現がブランドを壊す？ 「多様性」がNGワードになる時代の マーケティング appeared first on DIGIDAY［日本版］.
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