小売業者はここ数カ月、有能な人材確保に奔走している。採用プロセス全体を見直す企業も出てきた。化粧品小売業者の ザボディショップ （The Body Shop）は2019年9月、ノースカロライナ州の配送センターで試験的に先着順の新しい公開採用プロセスを試した。このとき同社は208人の季節従業員を雇用できた。
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