創業21年となるファッションジュエリーブランド、ケンドラスコット（Kendra Scott）のCEO、トム・ノーラン氏は、7月12日に配信されるGlossyポッドキャストのエピソードを収録している際に、同ブランドの新しいラグジュアリー戦略について語った。2016年以降、ケンドラスコットは婚約指輪や時計などを含むデミファインジュエリーやファインジュエリーをローンチしてきた。ノーラン氏はこれらのカテゴリーは「大成功」だと言う。
「ダイヤモンドのイヤリングの販売だろうがファッションジュエリーの販売だろうが、当社の価値提案は変わらないし、人々は自分の金で多くを手に入れたいと思っている」とノーラン氏は述べた。「それが不安定な経済状況を切り抜けるのに役に立っている」。
昨年の第4四半期、ノーラン氏とチームはファインジュエリーを身につけるのが大好きな人々が、品質はそのままに価格帯を下げたケンドラスコットの製品に「トレードダウン」していることを知った。「景気がよかったころは、（こうした買い物客は）ティファニー（Tiffany & Co.）やデヴィッド・ヤーマン（David Yurman）など、もっとハイエンドなブランドや超高級と思われるブランドなどに手を広げていた。だがその後、そのような非常に高い価格帯で消費することに抵抗を感じるようになった。そこで当社が新たな顧客を惹きつけることができた」。
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