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- AmazonはTikTok風のショッピング機能「インスパイア」を廃止し、AI活用へシフト。
- インスパイア終了後、買い物客はAIチャットボット「ルーファス」にリダイレクトされる。
- AmazonはTikTokのようなソーシャルショッピングではなく、リテールメディアとAIに重点を置く。
Amazonは人工知能への取り組みを強化するなかで、同社のショッピングアプリ内で提供してきたTikTok風の機能であるインスパイア（Inspire）を廃止した。
最近、複数のAmazon出品者が、Amazonのモバイルアプリからインスパイアが消えたと指摘している。一例として、あるAmazon出品者は「Thank you for using Amazon Inspire to discover and shop new products on Amazon. Please note that Amazon is no longer available in the Amazon shopping app.」（新しい商品の発見と購入のためにAmazonインスパイアをご利用いただきありがとうございます。AmazonショッピングアプリからAmazonをご利用いただくことができなくなりましたのでご注意ください）というエラーメッセージのスクリーンショットをLinkedInに投稿している。買い物客は、このメッセージからAI搭載のショッピングチャットボットであるルーファス（Rufus）にリダイレクトされる。米モダンリテールは、モバイルデバイスでこのスクリーンショットを再現することに成功した。ニュースサイトのジ・インフォメーション（The Information）もこのニュースを報じている。
この変更は、特にTikTokが米国全土で禁止されようとしているなか、Amazonがもはやこの人気のソーシャルメディアプラットフォームのようなアプリから消費者を誘き寄せることに重点を置いていないのだと示唆している。代わりに、Amazonはショッピングを含むビジネスのすべての分野でAIへの投資を強化することに焦点を合わせている。
「当社では、お客様からのご要望に沿うようさまざまな機能を定期的に評価している。その一環としてインスパイアの提供をやめることにした」と、Amazonの広報担当者は米モダンリテールにEメールで述べた。「お客様がAmazon以外のソーシャルフィードでもインスピレーションやおすすめの商品を探していることは把握しており、シームレスなソーシャルメディア統合を通じてAmazonでのショッピングをより楽しくするための革新を進めている」。続きを読む
The post Amazon 、TikTok風ショッピング機能「インスパイア」を廃止。AI重視に舵を切る appeared first on DIGIDAY［日本版］.
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