2020年のネット通販市場の急激な拡大を受けてeコマースは利益の高い収益源として期待されているが、期待するほど手堅いのか、予断を許さない状態だと考えるパブリッシャー企業もある。サプライチェーンの不足や出荷の遅れ、SNSコーマスでのポジティブなショッピング体験が足りないことなどが大きな原因だ。
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