消費者インテリジェンス企業、トークウォーカーと顧客エンゲージメントプラットフォーム、コロスが先頃、2023年度ソーシャルメディアトレンドのトップ10を予想。それらの変化を消費者がどう牽引するかに注目した報告書を発表した。主なテーマには、ソーシャルコマースの課題や、メタバースへの賭けなどが挙げられる。
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