顧客獲得 が困難ななか、フランチェスカが「ロイヤルティプログラム」に傾倒する方法

2022年10月、ファッション小売業のフランチェスカは、初のロイヤリティ・プログラムとなるフランクラブをローンチした。これは同ブランドにとって新しいタイプのマーケティングへの最初の進出であり、洗練された写真やキャンペーンではなく、顧客との直接的な関係性をより重視したものだ。

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