Amazon 、返品率の高い商品に「ラベル」：それが返品削減の特効薬にならないかもしれない理由

Amazon は、自社の商品リストの一部で「返品が多い」というラベルの運用を新たに開始した。現在、返品を処理するコストの高騰が、あらゆるeコマースビジネスの悩みの種になっており、Amazonは顧客が何かを買う前に、返品を削減する方法をテストしている。

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