【解説】 ジェネレーティブAI が小売業にもたらすもの：マーケティングからパーソナライゼーションまで

ジェネレーティブAI は、マーケティングや、マーチャンダイジング、カスタマーサービスなど、小売業のさまざまな分野に影響を与える可能性を秘めている。長期的にはジェネレーティブAIによって組織の生産性と創造性の両方を高めるものだと、業界の専門家は予測している。

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