今日の断片化された状況においてB2BとB2Cマーケティングの境界はますます曖昧になり、いくつかのビジネスブランドは顧客にもっとリーチできるように消費者向けブランドのマーケターのプレイブックを参考にしている。業務関連のエンタープライズソフトウェア企業であるワークデイ（Workday）のマーケティングチームもそのひとつだ。
ワークデイは4月、グローバルな「ロックスター（Rock Star）」キャンペーン一環としてゴルフのマスターズトーナメント（Masters Tournament）期間中にグウェン・ステファニーやトラビス・バーカー、ビリー・アイドルが出演するユーモアに満ちた2本のテレビCMを開始した。
同社CMOのエマ・チャルウィン氏によると、これらのCMは昨年のスーパーボウル（Super Bowl）で開始した最初のロックスターキャンペーンの続きであり、このキャンペーンはワークデイのブランド価値と認知度を高めるために役立ったという。
B2C的なユーモアを活用して差別化を図る
同社は従来のB2B用語をあまり使わずに商品だけではなくユーモアに焦点を当てたメッセージングを展開しながらテレビやソーシャルメディアに登場することで、顧客へのさらなるアピールを期待しているとチャルウィン氏は話す。たとえばこの最新のキャンペーンではビリー・アイドルをLinkedInのアンバサダーに起用し、ブランドをソーシャル上でより浸透させた。
「我々はより一層積極的になったと言えるだろう。ユーモアや楽しさを取り入れ、B2C的なトーンの言葉を増やしたことでさらに差別化された」。
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The post B2Cの手法を参考にする B2B マーケターたち。より曖昧になりつつあるCとBの境界線 appeared first on DIGIDAY［日本版］.
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